一、 項(xiàng)目概述

　　本項(xiàng)目包括四個(gè)部分： 智能指揮系統(tǒng)、 智能接處警系統(tǒng)、 一張圖部署服務(wù)、 智能指揮中心建設(shè); 其中前三個(gè)部分又分為支隊(duì)建設(shè)內(nèi)容和 9 個(gè)隊(duì)站建設(shè)內(nèi)容。 本項(xiàng)目包含設(shè)計(jì)、 設(shè)備制造、包裝、 倉(cāng)儲(chǔ)、 運(yùn)輸、 安裝及驗(yàn)收合格之前及保修期與備品備件發(fā)生的所有含稅費(fèi)用， 即交鑰匙項(xiàng)目。

　　二、 項(xiàng)目清單

　　各建設(shè)內(nèi)容部分涉及隊(duì)站建設(shè)內(nèi)容的(數(shù)量為 9) 項(xiàng)目， 為各消防救援大隊(duì)所屬站需求，分為別自流井區(qū)、 貢井區(qū)、 沿灘區(qū)、 大安區(qū)、 榮縣和富順縣消防救援大隊(duì)各 1 件(套) ， 高新區(qū)消防救援大隊(duì)為 2 件套。

　　其余為采購(gòu)人(支隊(duì)本級(jí)) 建設(shè)內(nèi)容。

　　一、智能接處警系統(tǒng)應(yīng)用部分

　　1、接處警業(yè)務(wù)

　　1.1警情受理模塊

　　智能語(yǔ)音識(shí)別

　　接警通話過(guò)程中調(diào)用后臺(tái)支撐服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)， 通過(guò)獲取報(bào)警人及接警員的對(duì)話語(yǔ)音流信息， 實(shí)現(xiàn)無(wú)延遲自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字， 準(zhǔn)確還原雙方對(duì)話內(nèi)容， 并且支持對(duì)話音頻中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)話者分離，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)響應(yīng)時(shí)間控制在 300 毫秒以下。 對(duì)于本地口音普通話， 需要有不斷提升識(shí)別率的完整系統(tǒng)流程機(jī)制支撐。

　　警情要素提取

　　利用警情語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)內(nèi)容，使用專用自然語(yǔ)言解譯模型，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行完整的實(shí)時(shí)識(shí)別提取，內(nèi)容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災(zāi)場(chǎng)所、煙霧狀況等，由接警員確認(rèn)后自動(dòng)填入警情單， 達(dá)到高效率輔助填單的目標(biāo)。警情要素提取的精準(zhǔn)度是提高立案效率的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)報(bào)警電話內(nèi)容要求精準(zhǔn)提取所有警情要素，對(duì)警情要素內(nèi)容提取的結(jié)論與報(bào)警對(duì)話內(nèi)容信息必須匹配。其中警情地址的準(zhǔn)確性和完整性是第一優(yōu)先級(jí)，對(duì)警情地址的提取，可根據(jù)地址智能匹配機(jī)制， 對(duì)原報(bào)警電話內(nèi)容殘缺的地址信息進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)全， 保證地址信息更符合地圖定位的檢索條件要求。

　　提取各類警情信息， 為深度學(xué)習(xí)模型提供訓(xùn)練樣本， 不斷提高轉(zhuǎn)譯文本信息提取準(zhǔn)確率。

　　交接班管理

　　提供交接班信息記錄功能。

　　1.2調(diào)度模塊

　　群呼通報(bào)

　　在警情確定后， 對(duì)轄區(qū)其他社會(huì)救援力量實(shí)現(xiàn)一鍵語(yǔ)音或文字通報(bào)。

　　警情推送

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及不同等級(jí)的警情， 采用語(yǔ)音、 文字等形式， 向消防救援隊(duì)伍、 聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)單位等所有參戰(zhàn)力量推送警情。

　　警情升級(jí)提醒

　　結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)反饋、 記錄的信息要點(diǎn)， 通過(guò)警情等級(jí)分析模型提醒接警員進(jìn)行警情升級(jí)。

　　器材調(diào)度

　　根據(jù)警情需要， 選擇出警單位的相關(guān)器材， 確定器材數(shù)量， 并將相關(guān)信息在出車單中呈現(xiàn)。

　　專項(xiàng)調(diào)度

　　在發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)， 可針對(duì)不同類型災(zāi)情實(shí)現(xiàn)按隊(duì)伍快速調(diào)度。

　　2、接處警業(yè)務(wù)信息支撐

　　2.1全過(guò)程信息管理模塊

　　人員裝備動(dòng)態(tài)監(jiān)控

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參戰(zhàn)人員和裝備位置、數(shù)量、狀態(tài)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有定位設(shè)備的進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，可接入車聯(lián)網(wǎng)信息、 液位監(jiān)控信息等， 實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息自動(dòng)更新。

　　警情簡(jiǎn)報(bào)、全報(bào)

　　提供警情簡(jiǎn)報(bào)、全報(bào)自動(dòng)生成，并支持打印、導(dǎo)出。

　　2.2接處警警情地圖模塊

　　車輛導(dǎo)航

　　根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)及調(diào)派的消防救援站位置， 結(jié)合當(dāng)前交通狀況， 提供車輛最佳行駛路線， 并提供實(shí)時(shí)路況信息和車輛導(dǎo)航功能。

　　氣象信息

　　根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)的地理信息數(shù)據(jù)， 實(shí)時(shí)展示轄區(qū)天氣情況、 風(fēng)力、 風(fēng)向、 氣溫等信息。 具備條件的總隊(duì)或支隊(duì)可接入該區(qū)域水文信息， 根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)的地理信息數(shù)據(jù)， 自動(dòng)分析該區(qū)域氣水文情況， 實(shí)時(shí)展示轄區(qū)降水量。

　　預(yù)案調(diào)派展示

　　警情地址為重點(diǎn)單位時(shí)， 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出相關(guān)預(yù)案信息;

　　支持通過(guò)調(diào)用相關(guān)服務(wù)接口自動(dòng)獲取預(yù)設(shè)的各類力量情況數(shù)據(jù)， 實(shí)現(xiàn)人員、 設(shè)備信息在警情地圖上展示。

　　多模、綜合查詢

　　提供對(duì)所有圖層信息的綜合查詢， 并將綜合查詢結(jié)果以分組形式展示， 以列表形式展示詳細(xì)數(shù)據(jù)。

　　3、智能化后臺(tái)支撐

　　3.1綜合報(bào)警定位服務(wù)模塊

　　智能融合定位

　　建立智能融合定位算法模型， 以警情地圖服務(wù)為基礎(chǔ)， 充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源， 整合報(bào)警電話定位、 地名地址定位、 地理要素定位、 移動(dòng)應(yīng)用定位等多類定位手段， 逐漸縮小空間區(qū)域， 將各類位置信息互為補(bǔ)充， 計(jì)算出更加精確的警情位置， 提高定位精準(zhǔn)度， 達(dá)到快速準(zhǔn)確定位警情的目的。

　　3.2智能接警模型

　　警情語(yǔ)音識(shí)別

　　結(jié)合人工智能技術(shù)， 建立消防語(yǔ)料庫(kù)、 接警關(guān)鍵信息識(shí)別模型和本地口音普通話訓(xùn)練模型， 支持智能語(yǔ)音服務(wù)本地私有化部署， 支持雙聲道語(yǔ)音流話者分離， 實(shí)現(xiàn)警情無(wú)延遲精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別。

　　警情信息提取

　　結(jié)合消防語(yǔ)料庫(kù)、 消防關(guān)鍵詞匹配等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)警情信息提取。

　　警情等級(jí)分析模型

　　根據(jù)警情信息反饋內(nèi)容動(dòng)態(tài)運(yùn)算分析給出警情等級(jí)， 結(jié)合人工修正記錄并比對(duì)歷史同類警情進(jìn)行自我優(yōu)化， 完善系統(tǒng)智能分析模型。

　　重復(fù)警情提醒模型

　　根據(jù)一定時(shí)間范圍內(nèi)的位置、 報(bào)警電話、 報(bào)警人、　警情類型等自動(dòng)分析出是否有重復(fù)警情， 對(duì)重復(fù)警　　情自動(dòng)發(fā)出提醒。

　　二、智能指揮系統(tǒng)應(yīng)用部分(軟件)